Автоматизация розничной торговли - магазинов, бутиков, аптек, кафе

Часто задаваемые вопросы

Список вопросов

Интерфейс програмы не запускается при запуске Windows, хотя в параметрах программы установлено "Запускать приложение при загрузке Windows"

Какой пароль по умолчанию для доступа к настройкам программы?

Резервные копии не делаются, в истории выполнения задач пишется "Невозможно открыть устройство резервного копирования..."

Программа сообщает сообщением в трее "Служба мониторинга не запущена" и мигает значек в трее.

Вопросы и ответы

Интерфейс программы не запускается при запуске Windows, хотя в параметрах программы установлено "Запускать приложение при загрузке Windows"
Проверьте, возможно, программа при запуске сворачивается в системный трей (так должно быть при установленной опции "Сворачивать при запуске"). Если программы нет в трее, возможно причина в настройках безопасности. Программа работает, даже если не запущен интерфейс, но если актуально, отключите UAC ( Контроль учетных записей пользователей):
  1. Щелкните на значке Пуск и введите в строке Начать поиск команду msconfig.
  2. В открывшемся окне перейдите на вкладку Сервис, найдите в списке команду Настройка контроля учетных записей и щелкните на кнопке Запуск.
  3. Выставьте ползунок вниз
  4. Нажмите ОК
Какой пароль по умолчанию для доступа к настройкам программы?
Пароль 777
Резервные копии не делаются, в истории выполнения задач пишется "Невозможно открыть устройство резервного копирования..."
Проверьте, коректно ли установлены права на указанный в настройках каталог.
Программа сообщает сообщением в трее "Служба мониторинга не запущена" и мигает значек в трее.
Нажмите правой кнопкой на иконку в системном трее. Выберите в меню "Запустить службу мониторинга".

Если служба не запускается, зайдите в Администрирование служб в Windows и проверьте состояние службы "МиниСофт Планировщик", с правильной ли учетной записи она запускается, например.

Наши контакты

Телефон
(096) 438-36-24
(095) 547-57-31
Адресул. 600-летия 17-Г,
оф. 310, г. Винница
Электронная почта: www@minisoft.com.ua
Работаем:
ПН-ПТ, 09:00-18:30

Демо-версия программы МиниСофт Коммерция
Презентация компании МиниСофт

Подписка

на новости, акции, специальные предложения компании

© ООО «МиниСофт», все права сохранены
Программное обеспечение для автоматизации торговли

Адрес: ул. 600-летия 17-Г, оф. 310, г. Винница, Украина.
Телефоны: (096) 438-36-24, (095) 547-57-31
Электронная почта: www@minisoft.com.ua

МиниСофт Украина: minisoft.com.ua
МиниСофт Казахстан: minisoft.kz